Produkte >> Befragung	KontaktSitemapLogin

Befragung Beratung Ergebnisse Anschreiben Sicherheit  Marktforschung  SOFFI - Institut  Anichstraße 42  6020 Innsbruck  Tirol, Österreich  tel.: +43.512.562061-0  mail: info@soffi-institut.com  NAC: HXG13 QV9HV

Wen möchten Sie befragen? Kundenbefragung Mitarbeiterbefragung Patientenbefragung Unternehmensbefragung Mitgliederbefragung Gästebefragung Bürgerbefragung Newsletter bestellen Das SOFFI Institut informiert Sie regelmäßig. Bestellen Sie hier! FAQ's Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zum Befragungssystem und natürlich die Antworten auf diese Fragen. Das SOFFI-Befragungssystem integriert Welten: Egal wann und wo Ihre Kunden antworten wollen und können: das VOICE-Portal im SOFFI-Befragungssystem steht immer offen, über Handy, Festnetz oder Internet. Ihre Kunden erwartet ein multilinguales Voice-Portal, das Evaluierungen mit einem einheitlichen Standard zum Erlebnis macht. Der sprechende Fragebogen bietet sich den Teilnehmern (z.B. Kunden, Bürger, Mitarbeiter oder Verbandsmitglieder) zu dem für sie jeweils günstigsten Zeitpunkt per 0800-Telefonnummer aus dem Festnetz und aus allen Mobilnetzen gebührenfrei an. Simultan können telefonisch etwa 1.200 Interviews je Stunde, in verschiedenen Sprachen und von den Teilnehmern individuell gesteuert, abgewickelt werden. Je nach Befragungsgegenstand und Zielgruppe nutzen auch Befragungsteilnehmer die parallel angebotene Teilnahmemöglichkeit via Internet (www.soffi.net). Auch hier stehen die Features des "sprechenden Fragebogens" zur Verfügung, sodass unabhängig vom gewählten Zugang eine methodisch homogene Befragungssituation gewährleistet ist. Kundenbefragung Sie haben sicher schon einmal eine Kundenbefragung durchgeführt. Vielleicht lassen Sie Ihre Kunden auch regelmäßig durch ein Call-Center anrufen. Möglicherweise gibt es in Ihrem Unternehmen eine Abteilung, die sich mit Customer-Relationship-Management befasst ... Bürgerbefragung Die Hinwendung zum Bürger als individuell kleinster Einheit im kommunalen und regionalen Gefüge wurde in den letzten 20 Jahren ständig wichtiger ... Mitgliederbefragung Das Bedürfnis sich als aktiv wahrgenommener Teil eines größeren Ganzen zu erleben, wird aus Sicht des Einzelnen gerade in mitgliederstarken Organisationen oft nicht wirklich befriedigend gelöst. Eine positive Umsetzung gelingt dann am besten, wenn man von der Verbandsspitze her überzeugende Kommunikations- angebote an die Mitglieder machen kann ... Mitarbeiterbefragung Praxisbeispiel: Ein in mehreren EU-Ländern tätiges Unternehmen möchte die Mitarbeiter an den einzelnen Standorten in einem einheitlichen Design, aber mit Rücksicht auf regionale Besonderheiten befragen ... Patientenbefragung Die Einbindung der Patienten- meinung zur Qualitätssicherung ist im modernen Klinikalltag selbstverständlich ... Unternehmensbefragung Praxisbeispiel: Ein Fenster- produktionsunternehmen interessiert sich für die Dienstleistungsqualität in der Kette „Produktion-Marketing-Vertrieb-Beratung-Einbau-Service“ ... Gästebefragung Praxisbeispiel: Ein renommiertes Hotel stellt von den üblichen, am Zimmer aufliegenden Gäste- fragebögen auf das SOFFI-Befragungssystem um. Damit wird ein sichtbar interessanterer höherwertiger Qualitäts- sicherungsstandard geschaffen ... © SOFFI-Institut 2013,    Moderne Marktforschung mit System    Sitemap